Avis de livraison

Avis d’expédition pour les articles volumineux et lourds

Nous nous efforçons d’assurer une expédition fluide et efficace pour toutes les commandes. Toutefois, en raison de la taille et du poids de certains produits et de la localisation de certaines adresses de livraison, il peut y avoir des considérations supplémentaires :

• Commandez à l’avance les boîtes de mise bas : Si vous attendez des chiots, veuillez passer votre commande suffisamment à l’avance pour que votre boîte de mise bas arrive avant les chiots. Prévoyez du temps supplémentaire pour les éventuels retards de transport. Si les retards sont rares pour les petites boîtes, ils peuvent se produire pour les grandes.
• Régions éloignées : Pour les adresses dans les codes postaux canadiens qui comprennent deux zéros (par exemple, J0A 1A0) ou les routes rurales et de canton, la livraison à votre porte n’est pas toujours possible.
• Livraisons au dépôt : Dans certains cas, les transporteurs peuvent livrer au dépôt le plus proche au lieu de votre adresse, ce qui vous oblige à venir chercher votre envoi.
• Délai de livraison supplémentaire : les articles très volumineux ou lourds peuvent prendre plus de temps pour atteindre les endroits éloignés.
• Contrôle du transporteur : Une fois que l’envoi quitte notre site de production, il n’est plus sous notre contrôle. Bien que nous travaillions en étroite collaboration avec les transporteurs pour assurer la livraison en temps voulu des envois importants, les retards ou les ajustements de livraison sont à la discrétion du transporteur.
• Adresse physique requise : Postes Canada ne peut pas accepter ou livrer des envois volumineux, et les messagers qui traitent ces envois ne peuvent pas livrer à des boîtes postales. Une adresse physique est requise pour toutes les commandes importantes ou lourdes.