{"id":1363,"date":"2022-06-17T12:02:36","date_gmt":"2022-06-17T16:02:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pettechsolutions.com\/politique-de-confidentialite"},"modified":"2022-10-18T10:09:08","modified_gmt":"2022-10-18T14:09:08","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pettechsolutions.com\/fr\/politique-de-confidentialite","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row el_class=\u00a0\u00bbalign-center\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text]\n<h2>Qui sommes-nous ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;adresse de notre site web est la suivante : www.pettechsolutions.com<\/p>\n<p>La politique de PetTech Solutions Inc. est de respecter votre vie priv\u00e9e et celle de tous les utilisateurs de nos services. (Les \u00ab\u00a0services\u00a0\u00bb comprennent l&rsquo;utilisation de nos sites Web, de nos magasins en ligne et l&rsquo;\u00e9change d&rsquo;informations de personne \u00e0 personne).<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie pour vous aider \u00e0 comprendre notre engagement \u00e0 prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e et vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que les mesures que nous prenons pour y parvenir. En visitant et\/ou en utilisant l&rsquo;un des services, vous acceptez d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les conditions de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 (la \u00ab\u00a0politique de confidentialit\u00e9\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Nous recueillons des informations personnelles aupr\u00e8s de nos clients dans le cours normal de nos activit\u00e9s. Cette politique r\u00e9pond \u00e0 certaines de vos questions les plus fr\u00e9quentes et vous permet de savoir exactement comment nous prot\u00e9geons les informations que vous nous confiez.<\/p>\n<h3>Quelles informations personnelles recueillez-vous \u00e0 mon sujet ?<\/h3>\n<p>Nous recueillons les informations suivantes vous concernant :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Sexe<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<li>Opinions sur les produits et services<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons \u00e9galement des donn\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, le type de syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et de navigateur que vous utilisez et la localisation de votre ordinateur.<\/li>\n<li>les pages que vous visitez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.<\/li>\n<li>Les autres sites que vous avez visit\u00e9s r\u00e9cemment<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment ces informations sont utilis\u00e9es<\/h3>\n<p>Les principales raisons pour lesquelles nous recueillons des informations personnelles aupr\u00e8s de vous sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Commandes<\/li>\n<li>Pour conclure une vente\/transaction<\/li>\n<li>V\u00e9rification du cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Gestion de la relation client<\/li>\n<li>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/li>\n<li>Services de livraison<\/li>\n<li>Marketing<\/li>\n<li>Retours et\/ou garanties<\/li>\n<li>Formulaires de demande<\/li>\n<li>Parce que cela peut \u00eatre utile \u00e0 l&rsquo;avenir<\/li>\n<li>Parce que le logiciel de notre ordinateur le demande<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si cela est n\u00e9cessaire dans le cadre de l&rsquo;une de ces transactions, nous pouvons divulguer vos informations \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9. Par exemple, lorsque vous demandez un cr\u00e9dit, nous transmettons vos informations personnelles \u00e0 une agence d&rsquo;\u00e9valuation du cr\u00e9dit afin de proc\u00e9der \u00e0 une v\u00e9rification du cr\u00e9dit. Nous transmettons \u00e9galement votre nom et votre adresse \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie pour effectuer une livraison.<\/p>\n<h3>Utilisation d&rsquo;informations personnelles pour des raisons secondaires<\/h3>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement utiliser vos informations personnelles pour d&rsquo;autres raisons secondaires, notamment :<\/p>\n<h4>Pour conclure une vente ou une transaction<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Marketing<\/h4>\n<ul>\n<li>Sexe<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<li>Opinions sur les produits et services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Service \u00e0 la client\u00e8le<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<li>Opinions sur les produits et services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>V\u00e9rification du cr\u00e9dit<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Gestion de la relation client<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Opinions sur les produits et services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Services de livraison<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Retours et\/ou garanties<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Commandes<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Formulaires de demande<\/h4>\n<ul>\n<li>Nom<\/li>\n<li>Adresse<\/li>\n<li>Code postal<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Parce que le logiciel de notre ordinateur le demande<\/h4>\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de la carte de paiement<\/li>\n<li>Date d&rsquo;expiration de la carte de paiement<\/li>\n<li>Informations bancaires<\/li>\n<li>Dossier de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Historique des achats<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits\/services<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Parce que cela peut \u00eatre utile \u00e0 l&rsquo;avenir<\/h4>\n<ul>\n<li>Opinions sur les produits et services<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Partage des informations personnelles avec des tiers<\/h3>\n<p>Parfois, nous partageons \u00e9galement vos informations personnelles avec d&rsquo;autres soci\u00e9t\u00e9s, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>Agences d&rsquo;\u00e9valuation du cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Fournisseurs de traitement des paiements par carte de cr\u00e9dit<\/li>\n<li>Partenaires<\/li>\n<li>Fournisseurs<\/li>\n<li>Les contractants tiers (tels qu&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous divulguerons \u00e9galement vos informations personnelles si nous sommes tenus par la loi de le faire.<\/p>\n<h3>Comment obtenez-vous mon consentement ?<\/h3>\n<p>Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, v\u00e9rifier votre carte de cr\u00e9dit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez \u00e0 ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison sp\u00e9cifique.<\/p>\n<p>Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou nous vous donnerons la possibilit\u00e9 de refuser. Dire non s&rsquo;appelle \u00ab\u00a0le choix de ne pas participer\u00a0\u00bb. En choisissant de ne pas participer, vous pouvez nous demander de ne pas collecter ces informations et\/ou de ne pas les partager avec d&rsquo;autres entreprises.<\/p>\n<h3>Comment puis-je me d\u00e9sengager ?<\/h3>\n<p>Pour refuser que nous recueillions ou partagions des informations personnelles pour une raison secondaire, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie priv\u00e9e comme indiqu\u00e9 dans le paragraphe suivant.<\/p>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 et stockage des informations<\/h3>\n<p>Pour prot\u00e9ger vos informations personnelles, nous prenons des pr\u00e9cautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu&rsquo;elles ne sont pas perdues, mal utilis\u00e9es, consult\u00e9es, divulgu\u00e9es, modifi\u00e9es ou d\u00e9truites de mani\u00e8re inappropri\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous nous fournissez des informations sur votre carte de cr\u00e9dit, celles-ci sont crypt\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stock\u00e9es avec un cryptage AES-256. Bien qu&rsquo;aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ou de stockage \u00e9lectronique ne soit s\u00fbre \u00e0 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons d&rsquo;autres normes industrielles g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es.<\/p>\n<p>Les services sont principalement fournis depuis nos bureaux au Canada. Toutefois, en raison de la nature m\u00eame des services, les donn\u00e9es consult\u00e9es, collect\u00e9es, stock\u00e9es ou publi\u00e9es sur ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire des services doivent \u00e9galement circuler de l&rsquo;endroit o\u00f9 vous vous trouvez dans le monde vers l&rsquo;endroit o\u00f9 les plateformes prises en charge stockent les m\u00eames donn\u00e9es (c&rsquo;est-\u00e0-dire, dans la plupart des cas, le Canada et les \u00c9tats-Unis). En outre, nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services tiers (tels que des fournisseurs d&rsquo;h\u00e9bergement g\u00e9r\u00e9s, des processeurs de cartes, des syst\u00e8mes de gestion de la relation client, des sous-traitants du contenu client et des partenaires technologiques) pour fournir le mat\u00e9riel, les logiciels, la mise en r\u00e9seau, le stockage et les autres services n\u00e9cessaires que nous utilisons pour exploiter les services. Ces fournisseurs tiers peuvent traiter, ou stocker, le m\u00eame contenu client sur des serveurs au Canada ou aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n<p>En utilisant l&rsquo;un des services ou en soumettant ou en recueillant des renseignements personnels par l&rsquo;interm\u00e9diaire des services, vous autorisez PetTech Solutions Inc. et ses partenaires de service autoris\u00e9s \u00e0 utiliser et \u00e0 traiter le contenu du client et nos donn\u00e9es (y compris les renseignements personnels) dans ces pays.<\/p>\n<h3>Changements dans la politique de confidentialit\u00e9 et comment obtenir plus d&rsquo;informations<\/h3>\n<p>Notre personnel se fera un plaisir de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions que vous pourriez avoir sur vos informations personnelles.<\/p>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment, nous vous invitons donc \u00e0 la consulter fr\u00e9quemment. Les modifications et les clarifications prendront effet imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes \u00e0 cette politique, nous vous informerons ici de sa mise \u00e0 jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous les utilisons et\/ou les divulguons.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos politiques, ou si vous voulez savoir exactement quelles informations personnelles vous concernant figurent dans nos dossiers, ou encore si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte, veuillez contacter :<\/p>\n<p>Larry Straith, DIRECTEUR FINANCIER<br \/>\nPetTech Solutions Inc.<br \/>\n38 Rue Canvin, Kirkland, QC H9H 4S4<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : 800 672-9182<br \/>\nE-mail : larry@fps.email<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement contacter le commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e du Canada pour obtenir de l&rsquo;aide entre 8 h 30 et 16 h 30 (heure de l&rsquo;Est), \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>Num\u00e9ro vert : 1-800-282-1376<br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : (819)994-5444<br \/>\nT\u00e9l\u00e9copie : (819)994-5424<br \/>\nT\u00c9L\u00c9SCRIPTEUR (TTY) : (819)994-6591<\/p>\n<p>Ou par courrier \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>30, rue Victoria<br \/>\nGatineau, Quebec<br \/>\nK1A 1H3<\/p>\n<p>Ou sur le web \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : http:\/\/www.priv.gc.ca.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement contacter le bureau du commissaire \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de votre province ou territoire pour plus d&rsquo;informations.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_class=\u00a0\u00bbalign-center\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_column_text] Qui sommes-nous ? L&rsquo;adresse de notre site web est la suivante : www.pettechsolutions.com La politique de PetTech Solutions Inc. est de respecter votre vie priv\u00e9e et celle de tous les utilisateurs de nos services. 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